Nếu bạn đang bán hàng trên Instagram, bạn có thể nhận thấy khả năng hiển thị của các bài viết gần đây đã giảm xuống.
Đôi khi, bạn thậm chí không thể tiếp cận đối tượng khách hàng đã theo dõi của mình, đối tượng mà bạn đã xây dựng cẩn thận trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm.
Điều này thật là khó chịu nhưng giống với những gì xảy ra với những người bán hàng online trên Facebook !

Làm thế nào để tăng tương tác Instagram tự nhiên ?


Chúng ta đã chi tiền cho quảng cáo để tăng like, tăng follow nhưng giờ lại chỉ tiếp cận được 1 lượng nhỏ trong số người theo dõi page.

Bạn có thể hiểu nó như một áp lực để bạn phải đầu tư nhiều tiền vào quảng cáo Instagram.
Hoặc bạn có thể cố gắng tăng lượng tiếp cận trên Instagram tự nhiên.

Như cách tôi đã tăng Follow cho @thenordstory lên 35k người theo dõi sau hơn 12 tháng.

Chúng tôi ở đây để giúp bạn với phần dưới trong bài này.

Reach trên Instagram có nghĩa là gì?

Reach hay Phạm vi tiếp cận là một số liệu thể hiện số lượng người dùng duy nhất đã xem (và có thể tương tác với) nội dung Insta của bạn.

Bạn có thể giả định rằng định nghĩa này đề cập đến toàn bộ phạm vi tiếp cận của Instagram của bạn, nhưng trong thực tế, các nhà tiếp thị thường theo dõi các loại phạm vi tiếp cận khác nhau ,
Chẳng hạn như

Phạm vi tiếp cận bài đăng,

Phạm vi tiếp cận có trả tiền

Phạm vi tiếp cận tự nhiên (miễn phí)

Organic reach là cách tiếp cận khách hàng miễn phí.

Thực tế, bạn cần nhiều thời gian để tạo ra nội dung, học cách dùng hashtag để bài viết thu hút của bạn nhận được lượng truy cập tự nhiên từ trang Explorer.

Cách này ngược lại với cách trả tiền để quảng cáo tăng lượng tiếp cận cho bài viết.


Nếu không muốn chi nhiều tiền thì bạn cần kiên trì và tạo ra nội dung sáng tạo, cuốn hút để có nhiều người xem like, comment hoặc share.
Qua đó, Instagram sẽ phân phối các bài viết nổi trội này tới nhiều người khác bằng cách gợi ý bài viết tương tự hoặc phân phối bài viết ở trang khám phá.


Thuật toán Instagram hoạt động như thế nào?


Thuật toán của Instagram được thiết kế để Bảng tin Instagram trở nên hữu ích, thú vị và có nhiều post chất lượng cao. Nhằm mục đích làm cho người xem hài lòng và hoạt động lâu hơn trên app Insta.

Bạn sẽ tự hỏi, làm thế nào để tạo ra các bài viết theo các yếu tố trên?

Hãy quên đi các phần mềm tăng Follow, công cụ tăng tương tác khi bán hàng trên Instagram. Sử dụng chúng chỉ tăng nguy cơ bạn bị Instagram hạn chế, thậm chí vô hiệu hoá tài khoản.
Chỉ cần nhớ, nội dung thu hút và chất lượng là việc bạn nên tập trung.

6 yếu tố  ảnh hưởng tới thứ tự hiển thị bài viết trên Instagram

  • Sở thích của người dùng đối với nội dung - được xác định bởi hành vi trước đây của họ đối với bài viết tương tự. Bạn tương tác với một số post sau đó sẽ thấy các nội dung tương tự xuất hiện ở Feed và Explorer.
  • Lần đăng bài gần nhất - cách bài đăng được chia sẻ gần đây;
  • Mối quan hệ với Instagram tạo nội dung– được xác định bởi sự tương tác trước đây của họ với nội dung của shop;
  • Tần suất đăng bài - Instagram hiển thị nội dung tốt nhất đã được xuất bản kể từ lần truy cập cuối cùng của người dùng;
  • Following - nếu bạn theo dõi theo rất nhiều tài khoản Insta, Instagram sẽ chọn một số bài viết trong số các tài khoản
  • Thời gian sử dụng app - nếu bạn không online nhiều trên app Insta, bạn sẽ chỉ thấy những bài viết hay nhất.

Cá nhân mình thấy yếu tố sở thíchmối quan hệ quan trọng hơn cả
Bạn sẽ hiểu rằng các bài viết của bạn sẽ được hiển thị thường xuyên hơn cho những người dùng Instagram đã xem và tương tác nội dung Instagramcủa bạn trước đây,

Bao gồm các việc như truy cập profile của bạn, nhắn tin trực tiếp hoặc comment, like, share và lưu nội dung của bạn.

Đối với những người dùng như vậy, post, stories của bạn sẽ vượt lên trên những shop khác.

Điều gì sẽ không giúp tăng tiếp cận cho Instagram

Người theo dõi giả mạo

Nếu bạn đã từng mua lượt Follow trên Instagram, bạn nên đọc phần này.

Mua người theo dõi là một việc mà rất nhiều người bán hàng trên Instagram đã làm, nhằm tăng uy tín cho shop và lấy đà bán hàng.
Nhưng họ cũng quên rằng đó là lừa dối người xem và còn không nhận thức được tác hại của việc mua Follower cho Instagram của shop.

Mua Follower Instagram không giúp bạn bán hàng


Trước hết là họ chống lại các điều khoản dịch vụ và  vi phạm chính sách của Instagram, nhưng nó cũng giảm lại sự hiện thị trên Instagram của shop và nhiều người còn bị vô hiệu hoá tài khoản.
Để tăng uy tín thì việc đầu tiên là tạo nội dung, hình ảnh chỉn chu và chuyên nghiệp. Sau đó tăng Follow Instagram qua quảng cáo hoặc tự nhiên.


Mua Follow, tài khoản Instagram không giúp bán hàng hiệu quả


Có số Follower Instagram lớn không vô dụng vì hầu hết Follow được mua về không tương tác (kể cả được các bên dịch vụ Instagram quảng bá là người theo dõi thật hoặc Follow Việt).


Instamoz đã từng để làm một thử nghiệm: đổi tên một tài khoản Insta bán sản phẩm khác so với ban đầu. Kết quả: tỉ lệ tương tác sau đó rất thấp.
Dù tài khoản này có 8000 follower từ tự nhiên và quảng cáo. Và có độ tuổi và giới tính phù hợp với sản phẩm mới.
Lý do có thể là, trước đây họ theo dõi một chủ đề ví dụ nội thất, khi bạn thay đổi sản phẩm thành quần áo, phụ kiện thì họ không còn quan tâm hay hứng thú nữa.

Rủi ro khi bạn mua Follower, tài khoản  Instagram là rất cao.
Chưa kể,
Nếu bạn để ý thì nhiều tài khoản Insta được rao bán thường là tài khoản ảo của một cá nhân, Insta đăng ảnh Hot girl, trang cộng đồng hoặc giải trí.


Nếu bạn lỡ mua tài khoản, Follow Insta?


Nếu bạn đã mua người theo dõi hoặc tài khoản Instagram trong quá khứ, bạn nên xem qua danh sách và xóa các tài khoản giả mạo, không hoạt động.
Đừng lo lắng, bạn không cần phải làm điều này theo cách thủ công, các công cụ như IGExorcist cho phép bạn kiểm tra các Insta không hoạt động hoặc spam theo dõi bạn.

Tăng tương tác Instagram tự nhiên bằng Hashtag

Các bài đăng chứa Hashtag bắt đầu bằng # được sử dụng thường xuyên khi bạn mới bán hàng trên Instagram
Sau này khi lượng Follow lớn và có ngân sách quảng cáo tốt thì có thể bạn không cần chú ý quá nhiều tới Hashtag.
Fact: Các shop bán hàng nổi tiếng trên Instagram cộng tác với Influencer và quảng cáo để tăng tiếp cận tới các khách hàng mới thay vì chỉ tối ưu Hashtag.
Bạn sẽ ít thấy Hashtag trong bài viết trên Instagram của các shop như Jem Closet, Dying Official, DVRK, Dirtycoin, Libe Workshop, …

Nhưng nếu bạn mới bán hàng trên Insta và có lượng theo dõi ít thì đây vẫn là một cách nên làm để tiết kiệm chi phí kinh doanh.

Lựa chọn tối ưu của bạn là ngừng sao chép các nhóm Hashtag và dán chúng vào nhiều bài viết - thay vào đó, bạn nên nghiên cứu và tìm các thẻ bắt đầu phù hợp và tốt nhất cho mỗi post cụ thể.
Tức là các nhóm Hashtag trong các bài viết không nên giống nhau, để tránh thuật toán Instagram hiểu rằng bạn đang lạm dụng Hashtag.

Một chiến lược tốt là thêm khoảng 10-15 thẻ bắt đầu bằng tên thương hiệu (zaravietnam. hmvietnam), ngành (thoitrangnu, aothunnu), vị trí (ootdsaigon, lozihanoi)

Đăng bài trên Instagram vào thời điểm tối ưu

Thực ra điều này không quá quan trọng như nhiều trang web đề cập.
Vì chất lượng và sự thu hút của nội dung vẫn nên là ưu tiên hàng đầu. Có bao giờ bạn tự hỏi nếu ai cũng đăng bài vào thời gian như các công cụ đưa ra thì kết quả sẽ như thế nào?
Instamoz đã từng tiến hàng thử nghiệm đăng cùng loại nội dung vào thời điểm ngầu nhiên trong ngày.
Và không ít lần, bài viết được đăng vào lúc khác “giờ vàng” vẫn đạt tỉ lệ tương tác cao hơn.
Bạn có thể tự làm một bài test.
Dẫu sao,

Tìm ra thời điểm tốt nhất để đăng bài trên Instagram là việc bạn nên thử.
Nói chung, thường các bài viết đăng vào giữa trưa và buổi tối có hiệu quả tốt hơn, nhưng điều đó có thể khác nhau đối với các tài khoản Instagram và đối tượng khách hàng cụ thể.

Nếu bạn muốn biết khi nào khán giả Instagram của mình hoạt động tích cực nhất, hãy xem Insight trên app Instagram, trong Facebook Creator Studio hoặc sử dụng NapoleonCat để xác định ngày và giờ tốt nhất .

Nếu bạn đang bán hàng cho nhiều nước trên thế giới như một shop của mình, điều quan trọng là phải sử dụng công cụ lập kế hoạch đăng bài như Later, Planoly và Studio sáng tạo.
Nó sẽ giúp bạn có cơ hội tiếp cận nhiều người theo dõi vào thời điểm họ đang hoạt động (đôi khi có thể nằm ngoài giờ làm việc hoặc thậm chí là thức dậy của bạn).


Tăng tiếp cận trên Instagram với 11 ý tưởng

1. Bài viết Trước và sau

Dù mọi người có nói gì thì nội dung Before/After (trước sau) vẫn thu hút người xem. Nếu bạn kinh doanh sản phẩm, dịch vụ làm đẹp, bạn có thể chụp ảnh có và không trang điểm và kết hợp chúng thành ảnh ghép hoặc bài đăng theo dạng Carousel.

Cho thấy các sản phẩm của bạn có thể thay đổi hình ảnh của một người như thế nào, làn da của một người có thể trở nên rạng rỡ như thế nào chỉ trong vài giây.

Tương tác với người Follow shop của bạn, yêu cầu họ dùng thử mỹ phẩm và đăng ảnh của họ với một hashtag thương hiệu.

2. Hình ảnh, clip  hậu trường

Nghe có vẻ sáo rỗng, người xem muốn nhìn thấy những người đằng sau các bài viết.

Chia sẻ Behind the Scene hay để lộ khuôn mặt của bạn và đồng nghiệp trên Insta có tác dụng kỳ diệu.

Thể hiện kiến thức chuyên môn của bạn, để người đọc tin tưởng bạn - chứ không phải một thương hiệu ẩn danh.

Tôi biết có thể khó để làm với một số bạn mới bán hàng trên instagram, nhưng điều này chắc chắn sẽ mang lại kết quả!

3. Sản phẩm sắp ra mắt

Có sản phẩm hay dịch vụ mới nào sắp ra mắt không?

Hoặc có thể bạn đang đi đâu đó?

Tạo một đoạn giới thiệu thú vị về các dịch vụ mới, các chuyến du lịch hoặc các khóa học mới.

Làm cho người theo dõi mong đợi - bạn có thể sử dụng Sticker (nhãn dán) đếm ngược ở Stories trên Instagram để tăng mức độ phấn khích lên cao hơn nữa.
*Pro tips: Bạn có thể quảng cáo Stories Instagram với Sticker.

4. Câu đố và khảo sát

Bạn mệt mỏi với sự im lặng của người theo dõi và bạn muốn tăng cường sự tương tác?

Tạo một cuộc khảo sát!

Bạn có thể chỉ cần hỏi những người theo dõi của mình về sở thích của họ như màu sắc hoặc hương vị yêu thích của họ hoặc làm cho câu đố của bạn trở nên cụ thể hơn, giống như 9gag đã làm: Hãy dùng Sticker đặt câu hỏi nhé

Có một số công cụ của Instagram sẽ giúp bạn tạo nội dung tương tác , cải thiện tỷ lệ tương tác và do đó, tăng tiếp cận các bài viết và Storeis của bạn.

Đây là các Sticker thăm dò, câu đố, câu hỏi và tính năng thả tim.

Thực hiện các cuộc khảo sát và câu đố khi bạn kinh doanh trên Insta sẽ không chỉ tăng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của shop mà còn giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của mình .

5. Nội dung không hoàn hảo


Bạn không đọc nhầm đâu.
Người dùng Instagram đã chán ngấy những tấm hình (được edit) với thân hình hoàn hảo, những bộ trang phục đắt tiền và những địa điểm du lịch sang chảnh.

Họ muốn tính chân thực.

Lý tưởng của Instagram từ lâu đã trở thành một thảo luận đáng suy ngẫm: nền tảng này có thể ảnh hưởng đến lòng tự trọng của một người và dẫn đến các vấn đề tâm thần như lo lắng hoặc thậm chí trầm cảm.

Hãy chứng tỏ rằng bạn và người mẫu của thương hiệu chỉ là một người bình thường hoặc có những con người bình thường đứng sau thương hiệu của bạn.

Hãy chân thành và ít dùng Filter hơn như hãng đồ lót Aries và Girlfirend;
Chiến lược này có thể hoạt động giống như một nam châm thu hút khách hàng thế hệ Z.

6. Chia sẻ cảm hứng

Nói về nguồn cảm hứng của bạn và xin lời khuyên từ người theo dõi hoặc nói về những cách có thể để khiến bản thân vui lên trong nhiều tình huống.

Một ý tưởng tuyệt vời là chia sẻ bài viết, hình ảnh của khách hàng và Influencer mà đã truyền cảm hứng cho bạn trong Stories.

Gắn thẻ hồ sơ của người đó để họ có thể thấy bạn đã chia sẻ nội dung của họ và họ có thể chia sẻ lại Stories của bạn và giúp Insta của bạn đến với khán giả của họ.

Việc này có thể kết hợp với chương trình Influencer và đại sứ thương hiệu (có ở dưới).

7. Phần thưởng miễn phí, template và hướng dẫn

Cung cấp cho người dùng Instagram những nội dung mà họ có thể sử dụng và triển khai vào cuộc sống của họ hoạt động cực kỳ hiệu quả.

ngay lập tức kích hoạt tương tác tự nhiên : mọi người lưu các bài đăng này, gắn thẻ bạn bè trong nhận xét và chia sẻ nội dung trên Stories của họ.

Đổi lại, phạm vi tiếp cận của bài viết của bạn tăng lên.

Hãy nghĩ xem bạn có thể tạo ra loại nội dung hữu ích nào cho đối tượng mục tiêu của mình.

Ví dụ: nếu bạn đang tập gym, hãy ghi lại một số bài tập và tạo bài đăng theo Carousel, giống như Cat Meffan thường làm:

8. Bài viết có Thẻ địa điểm

Thẻ địa điểm là một nguồn lưu lượng truy cập và chúng cho phép những người dùng Instagram truy cập Insta của bạn trong khi duyệt qua các bức ảnh được chụp ở một vị trí nhất định. Ví dụ như Landmark 81 hay Phúc Long

Gắn thẻ vị trí cũng giúp tăng cơ hội xuất hiện ở trang Explorer cho bài viết.

Các thẻ địa lý hoạt động đặc biệt tốt khi bạn sử dụng chúng một cách khôn ngoan.

Ví dụ: nếu bạn chọn một địa điểm rất nổi tiếng (ví dụ như Bà Nà Hill ở Đà Năng) hoặc một thẻ địa lý rất chung chung (ví dụ như Rome hoặc Ý), thì sẽ rất khó để đưa nội dung của bạn lên đầu. Nghĩ về một con phố hoặc quán cà phê cụ thể và gần cửa hàng của bạn

Pro tips: Các thẻ địa điểm ít phổ biến hơn sẽ đảm bảo cơ hội mở rộng phạm vi tiếp cận bài đăng của bạn tốt hơn. Dĩ nhiên hình ảnh đẹp hay clip cuốn hút vẫn quan trọng nhất.

9. Hợp tác với Influencer trên Instagram

Cộng tác với những người có ảnh hưởng Instagram của bạn là một. trong 3 việc quan trọng khi bạn bán hàng trên Instagram. Bên cạnh việc tạo nội dung tốt và quảng cáo!

Tìm một người có ảnh hưởng hoặc một người nổi tiếng với khán giả , một người có liên quan đến thị trường ngách của bạn.

Để làm cho sự hợp tác tăng đáng kể lươnug tiếp cận của các bài viết trên Insta của bạn, bạn có thể yêu cầu họ giới thiệu gắn tag Instagram shop của bạn trên Feed và Stories.

Nhưng đối với kiểu tạo nội dung này, bạn thường cần phải trả phí.
Bạn cũng có thể thử tặng miễn phí sản phẩm tới các Nano Influencer và những người thích sản phẩm của bạn mà không quá quan tâm tới chi phí.
Instamoz đã từng tặng sản phẩm cho một số Influencer và được họ nhắc tới trên Instagram.

10. Nội dung video

Các post và Stories video là loại nội dung hoạt động tốt nhất bên cạnh bài viết Carousel (xoay vòng) theo báo cáo của SocialInsider.
Nó thúc đẩy nhiều tương tác hơn bất kỳ loại nội dung mạng xã hội nào khác.

Có nhiều app và phần mềm chỉnh sửa video miễn phí để giúp bạn bắt đầu và chúng có sẵn cho cả thiết bị di động và máy tính để bàn.
Ví dụ: VN Editor, Mojo, Over và iMovie, Premier Pro
Hãy thử họ với mục đích tăng tiếp cận cho Videoo trên Instagram của bạn!


11. Quảng cáo trên Instagram


Đây là cách không thể thiếu trong việc kinh doanh và bán hàng trên Instagram hiện nay.
Bạn có thể tìm hiểu và học cách quảng cáo Instagram tại trang chủ của Instagram Business.
Instamoz sẽ có hướng dẫn quảng cáo Insta hiệu quả ở bài sau.


Tăng phạm vi tiếp cận của bạn trên Instagram là một việc tẻ nhạt, nhưng bạn có thể làm được, dù bạn không có tiền để đầu tư vào quảng cáo Instagram!


Sau khi hiểu hơn cách thức hoạt động của thuật toán Insta, những điều làm giảm tương tác và học được một số cách tăng tiếp cận cho Instagram, đừng quên áp dụng để đưa các sản phẩm tới nhiều khách hàng mới của bạn nhé